سياسة الخصوصية

نحن في Edad Cloud نأخذ خصوصية بيانات الطلاب والموظفين على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات لتقديم خدماتنا:

  • البيانات الشخصية: الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، والعناوين
  • بيانات الطلاب: معلومات التسجيل، الدرجات، الحضور، والملفات الأكاديمية
  • بيانات الموظفين: معلومات التوظيف، الرواتب، والحضور
  • البيانات المالية: معلومات الفواتير، المدفوعات، والبيانات المصرفية (يتم التعامل معها من خلال بوابات دفع آمنة)
  • بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الأنشطة في النظام، وتفضيلات المستخدم

2. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة: لتشغيل وإدارة نظام إدارة المدرسة، بما في ذلك معالجة الدرجات، الفواتير، والحضور
  • تحسين الأداء: لتحليل استخدام النظام وتحسين الأداء والوظائف
  • معالجة المدفوعات: لمعالجة رسوم الاشتراك والمدفوعات الأخرى
  • التواصل: لإرسال إشعارات مهمة، تحديثات النظام، وردود الدعم الفني
  • الأمان: لحماية النظام من الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
  • الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك: نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

مقدمي الخدمات الأساسيين: قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل النظام، مثل:

  • مقدمي خدمات الاستضافة السحابية
  • بوابات الدفع الآمنة (للمعاملات المالية فقط)
  • مقدمي خدمات البريد الإلكتروني (لإرسال الإشعارات)
  • خدمات النسخ الاحتياطي

جميع مقدمي الخدمات ملزمون بمعايير صارمة لحماية البيانات ولا يُسمح لهم باستخدام البيانات إلا للأغراض المحددة.

المتطلبات القانونية: قد نكشف عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب من سلطة حكومية مشروعة.

4. أمن المعلومات

نستخدم تدابير أمنية متعددة لحماية بياناتك:

  • التشفير: نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا
  • خوادم آمنة: يتم استضافة البيانات على خوادم آمنة في مراكز بيانات معتمدة
  • النسخ الاحتياطي: نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة وآمنة لجميع البيانات
  • التحكم في الوصول: يتم تقييد الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط
  • مراقبة الأمان: نراقب النظام باستمرار لاكتشاف أي أنشطة مشبوهة
  • كلمات المرور: يتم تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة ولا يمكننا رؤيتها

على الرغم من هذه التدابير، لا يمكن ضمان الأمان المطلق. نوصي بشدة بعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص.

5. حقوقك في البيانات

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت
  • حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية
  • حق التصدير: يمكنك تصدير بياناتك في صيغة قابلة للقراءة
  • حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة الاستخدام. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف النظام.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النظام.

نوصي بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لبياناتك.

آخر تحديث: ٢٠ يناير ٢٠٢٦

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]