سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ آخر تحديث: 27 يناير 2026

نحن في إعداد كلاود ملتزمون بالشفافية فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على منصتنا. توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم فيها.

1ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تُستخدم هذه الملفات لتحسين تجربتك وتمكين وظائف معينة في المنصة.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في إعداد كلاود لتحسين تجربة المستخدم لمديري المدارس والمعلمين من خلال:

  • الحفاظ على تسجيل الدخول لفترة أطول لتوفير الوقت والجهد
  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك الشخصية
  • تحسين أداء وسرعة المنصة
  • تعزيز الأمان ومنع الوصول غير المصرح به
  • تحليل استخدام المنصة لتحسين الخدمات المقدمة

2أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

2.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies)

هذه الملفات ضرورية لتشغيل المنصة بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. تشمل:

  • ملفات الجلسة (Session Cookies): لإدارة تسجيل دخولك والحفاظ على حالة الجلسة أثناء تنقلك بين صفحات المنصة.
  • المصادقة والأمان: للتحقق من هويتك وضمان أن ميزات مثل "تغيير كلمة المرور" تعمل بشكل آمن.
  • حماية CSRF: لمنع الهجمات الأمنية وحماية بياناتك.
  • تحديد المدرسة: لتوجيهك تلقائياً إلى النطاق الفرعي الخاص بمدرستك (School Subdomain) عند تسجيل الدخول.

ملاحظة هامة: تعطيل هذه الملفات سيمنعك من الوصول إلى لوحة التحكم واستخدام المنصة.

2.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional Cookies)

تُستخدم لتذكر اختياراتك وتفضيلاتك لتوفير تجربة مخصصة:

  • إعدادات اللغة: تذكر اختيارك للغة العربية كلغة افتراضية للواجهة.
  • تفضيلات العرض: حفظ إعداداتك مثل حجم الخط أو نمط عرض الجداول.
  • آخر مدرسة تم الوصول إليها: تذكر النطاق الفرعي للمدرسة التي قمت بزيارتها مؤخراً لتسهيل الدخول المستقبلي.
  • حالة الإشعارات: تذكر ما إذا كنت قد فعّلت أو عطّلت إشعارات معينة.

ملاحظة: يمكنك تعطيل هذه الملفات، لكن قد تحتاج إلى إعادة تعيين تفضيلاتك في كل زيارة.

2.3 ملفات تعريف الارتباط الأمنية والأداء (Security & Performance Cookies)

مرتبطة بنظام سجلات التدقيق (Audit Logs) لتعزيز الأمان ومراقبة الأداء:

  • تتبع الأنشطة: تسجيل الإجراءات الهامة (تسجيل الدخول، تعديل البيانات، تغيير الصلاحيات) في سجل التدقيق.
  • منع الوصول غير المصرح به: رصد محاولات الدخول المشبوهة أو غير الطبيعية.
  • جمع البيانات التقنية: حفظ عنوان IP، نوع المتصفح (User Agent)، ووقت النشاط لأغراض أمنية.
  • تحسين الأداء: قياس سرعة تحميل الصفحات وتحديد المشاكل التقنية.
  • كشف الأنماط غير الطبيعية: تحديد السلوكيات المشبوهة مثل محاولات الوصول المتكررة من نفس الجهاز.

الخصوصية: جميع البيانات المجمعة عبر هذه الملفات تُستخدم حصرياً لأغراض أمنية وتحسين المنصة، ولا تُباع أو تُشارك مع أطراف خارجية.

2.4 ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytics Cookies)

تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة لتحسين الخدمات:

  • قياس عدد الزوار والصفحات الأكثر استخداماً
  • فهم المسارات التي يتبعها المستخدمون داخل المنصة
  • تحديد الميزات الأكثر شيوعاً لدى مديري المدارس والمعلمين
  • اكتشاف الأخطاء التقنية وتحسين تجربة المستخدم

هذه الملفات مجهولة الهوية ولا تحتوي على معلومات شخصية يمكن التعرف عليها.

3مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط

ملفات مؤقتة (Session Cookies)

تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح. تُستخدم لإدارة جلستك الحالية فقط.

ملفات دائمة (Persistent Cookies)

تبقى على جهازك لفترة محددة (قد تصل إلى سنة) لتذكر تفضيلاتك وتسهيل الوصول المستقبلي.

4التحكم في ملفات تعريف الارتباط

لديك السيطرة الكاملة على ملفات تعريف الارتباط ويمكنك إدارتها أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك:

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط حسب المتصفح:

Chrome

الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى

Firefox

الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع

Safari

التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع

Edge

الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

تحذير مهم

تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية سيمنعك من:

  • تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم
  • استخدام الميزات التفاعلية مثل تغيير كلمة المرور
  • حفظ التغييرات التي تجريها على البيانات
  • الوصول إلى لوحة تحكم المدرسة الخاصة بك

إدارة ملفات تعريف الارتباط على الأجهزة المحمولة:

إذا كنت تستخدم المنصة عبر الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي:

  • iOS (Safari): الإعدادات ← Safari ← حجب جميع ملفات تعريف الارتباط
  • Android (Chrome): الإعدادات ← إعدادات الموقع ← ملفات تعريف الارتباط

5مشاركة البيانات

التزامنا بخصوصيتك

نحن في إعداد كلاود نحترم خصوصيتك ونلتزم بالمعايير التالية:

  • الاستخدام الداخلي فقط: جميع البيانات المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط تُستخدم حصرياً لتحسين أداء المنصة وتعزيز الأمان.
  • عدم البيع: نحن لا نبيع أبداً بيانات ملفات تعريف الارتباط أو أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة.
  • عدم المشاركة التسويقية: لا نشارك بياناتك مع شركات إعلانات أو تسويق.
  • الامتثال القانوني فقط: قد نشارك البيانات فقط إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
  • التشفير والحماية: جميع البيانات مُشفرة ومحمية بأعلى معايير الأمان.

خدمات الطرف الثالث المحدودة

قد نستخدم خدمات تقنية موثوقة من أطراف ثالثة لتشغيل المنصة، مثل:

  • خدمات الاستضافة السحابية: لتخزين البيانات بشكل آمن
  • أدوات التحليل: لقياس الأداء (مجهولة الهوية)
  • بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان

جميع هذه الخدمات ملتزمة بمعايير خصوصية صارمة ولا تستخدم بياناتك لأغراض خاصة بها.

6تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر لتعكس:

  • إضافة ميزات جديدة للمدرسين أو مديري المدارس
  • تحسينات في نظام الأمان وسجلات التدقيق (Audit Logs)
  • تغييرات في القوانين واللوائح المتعلقة بالخصوصية
  • تطوير المنصة وإضافة وظائف جديدة

كيف سنُعلمك بالتحديثات؟

  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
  • إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني للتغييرات الجوهرية
  • عرض إشعار داخل لوحة التحكم عند تسجيل الدخول
  • منحك فترة 30 يوماً للمراجعة قبل تطبيق التغييرات الكبيرة

استمرارك في استخدام المنصة بعد تحديث السياسة يعني موافقتك على التغييرات الجديدة.

7حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك وملفات تعريف الارتباط:

حق الوصول

يمكنك طلب معلومات عن البيانات التي نجمعها عنك

حق الحذف

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية

حق الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

حق النقل

يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

هل لديك أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط؟

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط أو كيفية إدارتها، نحن هنا لمساعدتك:

البريد الإلكتروني

[email protected]

دعم الخصوصية

[email protected]

باستخدامك لمنصة إعداد كلاود، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة.

آخر تحديث: 27 يناير 2026